服务承诺:

（1）本着对用户负责，诚信服务的宗旨，加强售前、售中、售后服务、“超前服务”“全过程服务”“终身服务”，贯彻在产品制造、安装、调试、检修的全过程；

（2）对承建的设备，不分规格大小，不分路途远近，无论是否在保修期内，一律热情服务，用户对质量不满意，服务不停止；

（3）负责对用户操作人员进行技术培训，并为用户提供脱硫除尘方面的技术咨询；

（4）产品终身维修,三年免费；

（5）锅炉大修或检修期间,我我厂工程技术人员对设备进行日常维护、检修；

（6）接到用户反映的信息后，在24小时之内做出响应或派出服务人员，尽快到达现场，调试检修及时处理解决问题，确保设备正常运行；

（7）用户在锅炉例行中修、大修、停炉时，可提前一周用电话或传真通知，我我厂将派专业技术人员，按时赴现场对设备进行系统检查调试；

（8）三年内用户按设计标准和技术规范操作，若设备运行造成污染物排放超标，环保罚款由本我厂承担；

（9）对尚无业绩的项目，我厂可垫资承建。